账号核对
账号与密码先确认一遍
确认账号处于正常可用状态，密码没有刚刚改过。如果记不清密码，先走一次找回重设，再回到登录页面输入，比反复试错更省事。
登录前的四件事
进页面之前，先把这四项确认一遍
大部分登录失败并不是账号有问题，而是某一个小环节没对上。按下面四项过一遍，能省掉不少来回折腾的时间。
网络线路
网络线路换一条再进
家用宽带、移动数据和公共热点的连通表现差别比较明显。如果页面加载到一半停住，先切一次线路，通常就能顺下来。
浏览器
浏览器版本和插件检查
使用较新版本的主流浏览器，临时关掉广告拦截类插件。长时间没清理过的缓存偶尔会拖慢加载，清一次再重新打开页面即可。
验证准备
安全验证需要的手机在手边
开通过安全验证的账号，需要用到绑定的手机或验证应用。验证码有效期不长，收到之后尽快填写，不要连续重复请求。
进入方式对照
网页版直玩和客户端，按场景挑一个
两种方式用的是同一个账号，等级、道具和活动进度都会跟着走。区别主要在设备占用和使用习惯上。
网页版免下载直玩
想立刻进去看一眼，或者手上不是自己的设备，用这一种。
- 浏览器打开就进，不占用手机和电脑的存储空间。
- 适合临时换设备、借用他人电脑的场景，用完退出即可。
- 把地址加进收藏夹，下次一步直达，不用重新找。
- 账号一旦在别处登录，这边的会话会自动退出，注意进度切换。
客户端安装后进入
准备长时间待在游戏里，或者对稳定性和画面有更高要求时更合适。
- 占用一部分磁盘空间，换来更稳的运行和更顺的画面表现。
- 支持自动更新，版本切换不需要手动找安装包。
- 安装包下载完成后建议校验一次文件完整性，避免安装中断。
- 具体下载与安装步骤可以到客户端下载安装分类里看。
换设备也不慌
手机、平板、电脑上的几个小差别
同一个账号在不同设备上登录，操作细节略有不同。下面这几条是最常被问到的地方。
手机浏览器：注意输入法遮挡
竖屏状态下键盘弹出会挡住登录按钮，输入完成后收起键盘再点击。如果页面被误缩放过，双指恢复默认比例，按钮位置会重新对齐。
建议横屏和竖屏各试一次平板：横屏显示更完整
平板在横屏时页面区域更宽，输入框和按钮不会被挤在一起。竖屏使用也可以，只是部分提示文字会换行显示，滑动一下就能看到。
横屏输入体验更顺电脑：别在同一浏览器多次切换
开太多标签页容易让会话混乱。需要切换账号时，先正常退出再重新登录，不要直接关掉窗口，否则下一次打开可能仍停留在旧会话里。
退出后再登录更稳
常见疑问
登录路上最容易卡住的几个问题
下面这些问题按出现频率排列，遇到状况时可以先对号入座，再决定要不要联系在线客服。
先刷新一次页面，确认不是加载中断。如果依旧是空白页，切换一次网络线路，或者临时关掉浏览器的广告拦截插件再试。多数打不开的情况来自线路波动，而不是账号本身出了问题，换一条线路往往马上就能进。
这类提示通常和账号的安全验证有关，比如短时间内多次输错密码，或者在陌生设备上第一次登录。按页面上的提示完成一次身份确认就能恢复。如果提示反复出现，先停几分钟再重新登录，不要连续尝试。
先确认绑定的号码还在正常使用，再看一下手机自带的拦截记录。验证码本身有有效期，重复点击发送会让前一条失效，收到之后尽快填写就好。如果连续两次都没收到，稍等一会儿再试。
开通过安全验证的账号，在陌生设备上首次登录一般要重新确认一次身份。完成之后这台设备会被记住一段时间，之后再用同一台设备打开，就不需要重复操作了。
为了保障进度和奖励归属清晰，同一账号通常只保留一个活跃会话。在新设备上登录之后，旧设备的会话会自动退出，回到旧设备时需要重新输入账号和密码。
先检查输入法有没有自动补上空格，或者大写锁定是不是开着。确认无误仍然失败，很可能是触发了短时限制，等几分钟再试一次，或者直接走找回密码重新设置一遍，通常马上就能进。
是同步的。使用同一个账号登录，等级、道具、活动和任务进度都会跟着账号走。在网页版操作之后换到客户端不会出现数据断层，反过来也一样，中途切换设备不用重新开始。
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登录顺利之后，下载安装、安全设置和新手玩法可以按下面入口依次了解。